رفتن به محتوای اصلی
Rizq
ورود

شرایط پرداخت محافظت‌شده

از تاریخ 5 نوامبر 2026 لازم‌الاجرا است

این متن ترجمه ماشینی است. نسخه انگلیسی نسخه‌ای است که تعهدآور است.

فهرست مطالب
  1. 1.چه کسانی شرکت دارند
  2. 2.چه کسی می‌تواند از آن استفاده کند
  3. 3.نقاط‌عطف و ذخیره
  4. 4.تحویل و پذیرش
  5. 5.کارمزدها
  6. 6.لغو
  7. 7.اختلافات
  8. 8.چارج‌بک‌ها
  9. 9.تسویه‌ها
  10. 10.آنچه Rizq تضمین نمی‌کند
  11. 11.تغییرات
  12. 12.زبان و اطلاعات تماس
این شرایط به شرایط استفاده از خدمات افزوده می‌شود و زمانی اعمال می‌شود که یک نقطه‌عطف از یک قرارداد از طریق پرداخت محافظت‌شده پرداخت شود. تاریخ بالا، تاریخ لازم‌الاجرا شدن این متن است.

1.چه کسانی شرکت دارند

پرداخت محافظت‌شده در Rizq توسط Umma Projects LLC (وایومینگ، ایالات متحده) اداره می‌شود. سفارش‌دهنده برای یک نقطه‌عطف از کار پرداخت می‌کند و فریلنسر آن را انجام می‌دهد. توافق درباره‌ی خود کار میان آن‌هاست: Rizq طرف آن نیست و درباره‌ی کار قضاوت نمی‌کند، مگر به‌عنوان داور در یک اختلاف (بخش 7).پرداخت‌ها توسط Stripe پردازش می‌شوند. وقتی Rizq پرداخت یک نقطه‌عطف را می‌پذیرد، به‌عنوان نماینده‌ی محدود دریافت پرداخت فریلنسر عمل می‌کند: به محض اینکه سفارش‌دهنده برای یک نقطه‌عطف پرداخت کرد، سفارش‌دهنده به فریلنسر برای آن پرداخت کرده است. سپس Rizq آن پول را به فریلنسر منتقل می‌کند یا به سفارش‌دهنده بازمی‌گرداند، فقط آن‌گونه که این شرایط می‌گویند.

2.چه کسی می‌تواند از آن استفاده کند

پرداخت محافظت‌شده به دلار آمریکا کار می‌کند. سفارش‌دهنده با کارت بانکی در صفحه‌ای از Stripe پرداخت می‌کند؛ جزئیات کارت در آنجا وارد می‌شوند و هرگز به Rizq نمی‌رسند.پول را می‌تواند فریلنسری دریافت کند که فردی در ایالات متحده، کانادا، بریتانیا، سوئیس، یکی از کشورهای اتحادیه‌ی اروپا، ایسلند، لیختن‌اشتاین یا نروژ باشد. این نیاز به کشوری در پروفایل، یک نشانی ایمیل تأییدشده و فرم تسویه‌ی Stripe دارد (بخش 9). شرکت‌ها هنوز نمی‌توانند تسویه دریافت کنند.یک نقطه‌عطف را می‌توان زمانی پرداخت کرد که فریلنسر قرارداد را پذیرفته و تسویه را راه‌اندازی کرده باشد. روی یک قرارداد، فقط یک نقطه‌عطف می‌تواند در یک زمان پول نگه دارد. یک نقطه‌عطف نمی‌تواند از 1,000,000 دلار بیشتر باشد.

3.نقاط‌عطف و ذخیره

سفارش‌دهنده نقاط‌عطف را برنامه‌ریزی می‌کند: یک عنوان، توضیحی از کار و یک مبلغ. تا زمانی که یک نقطه‌عطف پرداخت نشده، سفارش‌دهنده می‌تواند آن را تغییر دهد و هر یک از دو طرف می‌تواند آن را حذف کند؛ در حالی که صفحه‌ی پرداخت آن باز است، برای حداکثر 24 ساعت، قفل است.پول به محض تأیید پرداخت توسط Stripe رزرو می‌شود و سپس نقطه‌عطف «وجوه رزرو شده» را نشان می‌دهد. فریلنسر نباید پیش از این نشانه کار را شروع کند.تا زمانی که کار پذیرفته شود، نقطه‌عطف لغو شود یا یک اختلاف تصمیم‌گیری شود، پول نزد Stripe در حساب پرداخت محافظت‌شده‌ی Rizq باقی می‌ماند. Rizq آن را به حساب بانکی خود منتقل نمی‌کند یا خرج نمی‌کند و هیچ سودی روی آن به دست نمی‌آید. هیچ تایمری آن را بازنمی‌گرداند: یک نقطه‌عطف فقط آن‌گونه که بخش‌های 4، 6 و 7 توصیف می‌کنند پایان می‌یابد.

4.تحویل و پذیرش

فریلنسر کار را روی نقطه‌عطف تحویل می‌دهد: آنچه انجام شده، همراه با فایل‌هایی از گفتگوی این معامله. سپس سفارش‌دهنده 7 روز فرصت دارد تا آن را بررسی کند. دوره‌ی متفاوتی، از 1 تا 90 روز، فقط در صورتی اعمال می‌شود که نقطه‌عطف آن را مشخص کرده باشد.در آن زمان، سفارش‌دهنده کار را می‌پذیرد، آن را با ذکر دلیل برای تغییرات بازمی‌گرداند، یا اختلافی باز می‌کند. بازگرداندن کار ساعت را متوقف می‌کند و تحویل بعدی آن را دوباره، از نو، شروع می‌کند.اگر دوره‌ی بررسی تمام شود و سفارش‌دهنده کاری انجام نداده باشد، کار پذیرفته‌شده محسوب می‌شود و پول به فریلنسر منتقل می‌شود. این اتفاق در حالی که یک اختلاف یا یک چارج‌بک بانکی باز است (بخش 8)، یا اگر قرارداد لغو شده باشد، رخ نمی‌دهد؛ فریلنسر در آن صورت می‌تواند اختلافی باز کند. پذیرش قابل بازگشت نیست.

5.کارمزدها

سفارش‌دهنده علاوه بر آن، کارمزد پرداخت می‌پردازد: 4.61٪ از مبلغ نقطه‌عطف به‌علاوه‌ی 0.32 دلار. برای یک نقطه‌عطف 100 دلاری، سفارش‌دهنده 104.93 دلار می‌پردازد. این کارمزد در صورت لغو یا بازپرداخت پس از یک اختلاف بازگردانده نمی‌شود: این پول بابت پردازش پرداخت بوده است.فریلنسر 5٪ از مبلغ نقطه‌عطف را به Rizq می‌پردازد: برای یک نقطه‌عطف 100 دلاری، آن‌ها 95 دلار دریافت می‌کنند. اولین سه نقطه‌عطف یک فریلنسر که از طریق پرداخت محافظت‌شده پرداخت شده‌اند، در میان همه‌ی سفارش‌دهندگان، چنین کارمزدی ندارند. نقطه‌عطفی که پول آن به‌طور کامل به سفارش‌دهنده بازگشته، محاسبه نمی‌شود.مبلغ و کارمزدها هنگام پرداخت نقطه‌عطف ثابت می‌شوند و پس از آن تغییر نمی‌کنند. Rizq چیز دیگری از فریلنسر دریافت نمی‌کند. اگر حساب بانکی فریلنسر به دلار نباشد، Stripe پول را با نرخ خودش تبدیل می‌کند.

6.لغو

یک نقطه‌عطف پرداخت‌شده را یک طرف به‌تنهایی نمی‌تواند لغو کند. این کار با توافق انجام می‌شود: یک طرف پیشنهاد می‌دهد و طرف دیگر ظرف 72 ساعت موافقت می‌کند. اگر کار شروع، تحویل، بازگردانده یا پذیرفته شود، یا اختلافی باز شود، پیشنهاد منقضی می‌شود؛ نویسنده‌ی آن می‌تواند آن را پس بگیرد.در لغو، سفارش‌دهنده کل مبلغ نقطه‌عطف را روی همان کارت، بدون کارمزد پرداخت، پس می‌گیرد. بانک‌ها معمولاً آن را ظرف 5 تا 10 روز کاری نشان می‌دهند. لغو قرارداد به‌خودی‌خود پول یک نقطه‌عطف را بازنمی‌گرداند: این نیاز به لغو نقطه‌عطف با توافق یا یک اختلاف دارد.

7.اختلافات

هر یک از دو طرف می‌تواند پس از پرداخت نقطه‌عطف و پیش از پذیرش کار، اختلافی باز کند. این نیاز به یک دلیل و توضیحی از آنچه رخ داده دارد. پول نقطه‌عطف در آن زمان منجمد می‌شود: انتقال خودکار متوقف می‌شود و کار نمی‌تواند حرکت کند.Rizq پرونده را می‌سازد: قرارداد، توضیح نقطه‌عطف، تحویل، دلایل ارائه‌شده برای تغییرات و لغو، پیشنهاد پذیرفته‌شده و گفتگوی این معامله. هر دو طرف کل پرونده را می‌بینند. برای 72 ساعت، هر دو طرف می‌توانند یادداشت، فایل‌های خود و پیام‌هایی از گفتگو اضافه کنند؛ هیچ‌چیز اضافه‌شده قابل حذف نیست. داور می‌تواند بررسی را زودتر شروع کند.داور عضوی از تیم Rizq است که بخشی از معامله نیست و هر تصمیم را با یک عامل تأیید هویت دوم تأیید می‌کند. آن‌ها تصمیم می‌گیرند: همه‌چیز به فریلنسر، همه‌چیز به سفارش‌دهنده، یا تقسیم مبلغ، و تصمیم را توضیح می‌دهند. کارمزد فریلنسر فقط از سهم او کسر می‌شود: روی 60 دلار اهداشده از 100 دلار، کارمزد 3 دلار است.هر یک از دو طرف می‌تواند یک‌بار، ظرف 48 ساعت از تصمیم، بر اساس یکی از سه دلیل تجدیدنظر بخواهد: شواهد جدید و مادی، یک اشتباه واقعی، یا نقض رویه. شواهد جدید در متن درخواست تجدیدنظر شرح داده می‌شود. در صورت امکان، عضو دیگری از کارکنان درباره‌ی تجدیدنظر تصمیم می‌گیرد و آن تصمیم بلافاصله قطعی است.بدون تجدیدنظر، تصمیم پس از 48 ساعت قطعی می‌شود. سهم فریلنسر سپس به او منتقل می‌شود و بقیه به کارت سفارش‌دهنده بازمی‌گردد. این تصمیم فقط به پول نقطه‌عطف مربوط است و هیچ یک از دو طرف را از رفتن به دادگاه بازنمی‌دارد.

8.چارج‌بک‌ها

اگر سفارش‌دهنده پرداخت را با بانک خود مورد اختلاف قرار دهد، پول نقطه‌عطف تا تصمیم بانک منجمد می‌شود. تا آن زمان، نه پذیرش، نه لغو و نه تصمیم اختلاف آن را حرکت نمی‌دهد. اگر بانک به نفع Rizq تصمیم بگیرد، انجماد خودبه‌خود برداشته می‌شود.اگر بانک پول را پیش از رسیدن به فریلنسر به سفارش‌دهنده بازگرداند، نقطه‌عطف به‌صورت بازپرداخت‌شده پایان می‌یابد. اگر این پس از انتقال رخ دهد، Rizq ضرر را متحمل می‌شود و چیزی از فریلنسر پس گرفته نمی‌شود.بانک تحویل یا گفتگو را نمی‌بیند، پس اختلافات درباره‌ی کار را از طریق یک اختلاف در Rizq حل کنید. اعتراض به بانک خود درباره‌ی پرداختی برای کاری که پذیرفته‌اید، این شرایط را نقض می‌کند، مگر آنکه کارت شما بدون اطلاع شما استفاده شده باشد.

9.تسویه‌ها

برای دریافت پول، فریلنسر فرم تسویه‌ی Stripe را پر می‌کند: اطلاعات شخصی و حساب بانکی خود. Rizq آن‌ها را نمی‌بیند و نگه نمی‌دارد. این فرم پس از تأیید هویت فریلنسر، با کدی از یک اپ تأیید هویت یا یک ورود اخیر، باز می‌شود.پس از پذیرش کار، پول به حساب Stripe فریلنسر منتقل می‌شود. به محض آنکه Stripe آن را در دسترس قرار دهد، Rizq درخواست تسویه به حساب بانکی می‌دهد. این معمولاً چند روز کاری طول می‌کشد؛ زمان دقیق توسط Stripe و بانک تعیین می‌شود. اگر تسویه‌ای نرسیده، به پشتیبانی بنویسید: عضوی از کارکنان آن را بررسی و دوباره ارسال می‌کند.خدمات پردازش پرداخت برای فریلنسرهای Rizq توسط Stripe ارائه می‌شود و تابع توافق‌نامه‌ی حساب متصل Stripe (https://stripe.com/connect-account/legal/full) است که شامل شرایط استفاده از خدمات Stripe (https://stripe.com/legal/ssa) می‌شود (که در مجموع «توافق‌نامه‌ی خدمات Stripe» نامیده می‌شوند). با پذیرفتن این شرایط یا ادامه‌ی دریافت تسویه در Rizq، شما موافقت می‌کنید که به توافق‌نامه‌ی خدمات Stripe، آن‌گونه که ممکن است توسط Stripe از زمانی به زمان دیگر تغییر یابد، پایبند باشید. به‌عنوان شرطی برای فعال‌سازی خدمات پردازش پرداخت توسط Rizq از طریق Stripe، شما موافقت می‌کنید اطلاعات دقیق و کامل درباره‌ی خود را در اختیار Rizq بگذارید و به Rizq اجازه می‌دهید آن‌ها و اطلاعات تراکنش مرتبط با استفاده‌ی شما از خدمات پردازش پرداخت ارائه‌شده توسط Stripe را به اشتراک بگذارد.Stripe داده‌های شما را طبق سیاست حریم خصوصی خود (https://stripe.com/privacy) پردازش می‌کند. در کانادا، Stripe ممکن است برای تأیید هویت شما اطلاعاتی از آژانس‌های اعتباری دریافت کند و از آن برای اهدافی که آن سیاست شرح می‌دهد استفاده کند. فریلنسر مالیات بر درآمد خود را خودش می‌پردازد.

10.آنچه Rizq تضمین نمی‌کند

Rizq نتیجه‌ی کار را تضمین نمی‌کند و مسئول توافق‌هایی که طرفین خارج از پرداخت محافظت‌شده انجام می‌دهند نیست. پولی که مستقیماً، خارج از پرداخت محافظت‌شده، پرداخت شده محافظت‌شده نیست.اگر Rizq پرداخت محافظت‌شده را متوقف کند، نقاط‌عطف جدید را نمی‌توان پرداخت کرد. Rizq نقاط‌عطفی را که از پیش طبق این شرایط پرداخت شده‌اند، به پایان می‌رساند.

11.تغییرات

این شرایط ممکن است تغییر کند؛ تاریخ بالا می‌گوید کدام متن معتبر است. برای نقطه‌عطفی که از پیش پرداخت شده، مبلغ، کارمزدها و دوره‌ی بررسی آن همان‌طور که در زمان پرداخت بوده باقی می‌مانند. تغییری که حقی را سلب می‌کند، پیش از اعمال، درون سرویس اعلام می‌شود.

12.زبان و اطلاعات تماس

اگر متن روسی با این متن انگلیسی متفاوت باشد، متن انگلیسی غالب است. پشتیبانی: @isa_dagestani در Telegram، یا ربات @RizqWorksBot. ما به روسی و انگلیسی پاسخ می‌دهیم.