Jamilya

المهارات

• Excel
• Google Analytics
• Яндекс.Метрика
• Коммуникабельность
• Эмпатия
• Canva
• Adobe Photoshop
• CapCut
• Копирайтинг
• Тайм-менеджмент
• Word

الخبرة

1. Фармацевт-провизор

   Аптечная сеть

   Разработка экспертных материалов для покупателей аптеки: инструкции к препаратам и средствам ухода, консультации по выбору продуктов с учетом индивидуальных особенностей клиента. Формирование положительного имиджа компании через коммуникацию с клиентами: анализ запросов, ответы на вопросы, повышение лояльности благодаря внимательному подходу. Работа с аудиторией: подбор релевантных решений для клиентов, что способствовало выполнению плана продаж на +107% ежемесячно.

2. Старший администратор / Руководитель смены

   Клиники Красоты, Москва

   Управление командой: координация работы мастеров и администраторов; проведение регулярных тренингов по сервису и стандартам общения с клиентами. Повышение вовлеченности: внедрение персонализированных рекомендаций, что увеличило средний чек клиники красоты на +12% за счет повышения уровня доверия к бренду. Создание экспертного контента: консультирование клиентов по процедурам ухода за кожей, разработка рекомендаций по домашнему уходу после процедур. Анализ данных: ведение клиентской базы в Excel, отслеживание показателей удовлетворенности клиентов на уровне 98%.

روابط

• Telegram

ملفات ذات صلة

• مارات بن محمد
• Доула Мусаада | Умм Аль Бара 🍃
• Абу Абдулла Дагистани
• Абдулла Х
• Амирова Рукият Заирбековна 🫀👩🏻‍⚕
• Umar