受保护付款条款自2026年11月5日起生效本文为机器翻译。具有约束力的版本以英文文本为准。目录1.参与方2.谁可以使用3.里程碑与资金保留4.交付与验收5.费用6.取消7.争议8.退单9.收款10.Rizq 不作出的承诺11.变更12.语言与联系方式本条款是对服务条款的补充，适用于通过受保护付款支付合同里程碑的情形。上方日期是本文本生效之日。1.参与方Rizq 上的受保护付款由 Umma Projects LLC（美国怀俄明州）运营。客户为某一工作里程碑付款，自由职业者完成该工作。关于工作本身的协议是双方之间的事：Rizq 并非其中一方，也不对工作作出评判，唯一例外是在争议中作为仲裁方（第 7 条）。付款由 Stripe 处理。当 Rizq 接受某一里程碑的付款时，其作为自由职业者的有限收款代理人行事：一旦客户为某一里程碑付款，即视为客户已向自由职业者支付了该款项。此后 Rizq 仅依照本条款将该款项转给自由职业者，或退还给客户。2.谁可以使用受保护付款以美元结算。客户通过 Stripe 页面以银行卡支付；银行卡信息在该处输入，绝不会到达 Rizq。款项可由位于美国、加拿大、英国、瑞士、欧盟某成员国、冰岛、列支敦士登或挪威的个人自由职业者接收。这需要在个人资料中填写国家、确认电子邮箱地址，并填写 Stripe 的收款表格（第 9 条）。公司目前尚不能接收收款。一旦自由职业者接受合同并设置好收款方式，即可为里程碑付款。在同一份合同中，同一时间只能有一个里程碑持有款项。单个里程碑不得超过 1,000,000 美元。3.里程碑与资金保留客户规划各里程碑：标题、工作描述及金额。在里程碑付款之前，客户可以更改，任何一方均可删除；在其支付页面打开期间，最长 24 小时内，该里程碑被锁定。一旦 Stripe 确认付款，款项即被保留，此时里程碑将显示“资金已保留”。自由职业者不应在出现该标记之前开始工作。在工作被接受、里程碑被取消或争议作出裁决之前，款项始终存放于 Stripe 在 Rizq 的受保护付款账户中。Rizq 不会将其转入自己的银行账户或用于支出，该款项也不产生任何利息。没有任何计时器会自动退款：里程碑只能按第 4、6、7 条所述方式结束。4.交付与验收自由职业者在里程碑上提交工作成果：完成的内容，以及来自本次交易对话的相关文件。此后客户有 7 天时间进行审查。仅当该里程碑另行注明时，才适用 1 至 90 天之间的不同期限。在该期限内，客户可以接受工作、附带理由退回要求修改，或提出争议。退回会使计时暂停，下一次交付将重新开始计时，期限恢复完整。如果审查期限届满而客户未采取任何行动，该工作视为已被接受，款项将转给自由职业者。若存在未结的争议或银行退单（第 8 条），或该合同已被取消，则不会发生此情形；此时自由职业者可提出争议。验收一旦完成，不可撤销。5.费用客户另需支付一笔支付手续费：里程碑金额的 4.61% 加 0.32 美元。对于 100 美元的里程碑，客户需支付 104.93 美元。该手续费在取消或争议后退款时不予退还：它用于支付处理该笔付款的费用。自由职业者向 Rizq 支付该里程碑金额的 5%：对于 100 美元的里程碑，自由职业者实际收到 95 美元。自由职业者通过受保护付款完成的前三个里程碑（涵盖所有客户）不收取此项费用。款项已全额退还给客户的里程碑不计入此范围。金额及各项费用在里程碑付款时即已固定，此后不再变动。Rizq 不会向自由职业者收取其他任何费用。如果自由职业者的银行账户币种不是美元，Stripe 将按其自身汇率进行兑换。6.取消已付款的里程碑不能由一方单独取消。取消须经双方协商一致：一方提出，另一方在 72 小时内同意。如果工作已开始、已交付、已退回要求修改或已被接受，或已提出争议，该提议将失效；提议方可自行撤回。取消后，客户将在同一张卡上获得全部里程碑金额的退款，不含支付手续费。银行通常会在 5 到 10 个工作日内显示该退款。取消合同本身不会自动退还里程碑的款项：这需要双方协商一致取消该里程碑，或通过争议裁决。7.争议在里程碑付款后、工作被接受前，任何一方均可提出争议。提出争议需说明理由及事情经过。此后该里程碑的款项将被冻结：自动转账将停止，工作不得再有任何进展。Rizq 将建立案件档案：合同、里程碑描述、交付内容、所给出的修改及取消理由、被接受的报价以及本次交易的对话记录。双方均可查看整份档案。在 72 小时内，双方均可补充说明、自己的文件以及来自对话的信息；一旦添加，不得删除。仲裁方可提前开始审理。仲裁方是 Rizq 的一名工作人员，且与该交易无关，并以第二重身份验证方式确认每一项决定。他们可作出以下裁决：全部判给自由职业者、全部判给客户，或将金额分割判给双方，并对该决定作出说明。自由职业者的手续费仅从判给其的部分中扣除：若 100 美元中判给 60 美元，则手续费为 3 美元。任何一方均可在裁决作出后的 48 小时内提出一次上诉，理由须为以下三项之一：新的实质性证据、事实认定错误，或程序违规。新证据须在上诉文本中予以说明。若条件允许，上诉将由另一名工作人员裁决，该裁决即时终局。若未提出上诉，该裁决将在 48 小时后生效为最终裁决。随后，自由职业者的部分将转给其本人，其余款项将退回客户的卡上。该裁决仅涉及该里程碑的款项，不妨碍任何一方诉诸法院。8.退单如果客户就该笔付款向其银行提出异议，该里程碑的款项将被冻结，直至银行作出裁定。在此之前，无论是验收、取消，还是争议裁决，均不会使该款项发生转移。若银行裁定支持 Rizq，冻结将自动解除。如果银行在款项到达自由职业者之前将其退还给客户，该里程碑将以已退款状态结束。如果此事发生在转账之后，损失由 Rizq 承担，不会向自由职业者追回任何款项。银行无法看到交付内容或对话记录，因此关于工作本身的分歧应通过 Rizq 上的争议机制解决。对已被接受的工作付款向银行提出异议，违反本条款，除非你的银行卡是在你不知情的情况下被使用。9.收款要收到款项，自由职业者须填写 Stripe 的收款表格：其个人详情及银行账户信息。Rizq 不会看到或保留这些信息。该表格在自由职业者通过验证器应用的验证码或最近的登录确认身份后才会打开。一旦工作被接受，款项即转入自由职业者的 Stripe 账户。一旦 Stripe 使其可用，Rizq 便会请求将其划转至银行账户。此过程通常需要几个工作日；具体时间由 Stripe 和银行决定。如果收款未能到账，请联系客服：工作人员会进行核查并重新发送。Rizq 上为自由职业者提供的支付处理服务由 Stripe 提供，须遵守 Stripe 关联账户协议（https://stripe.com/connect-account/legal/full），其中包括 Stripe 服务条款（https://stripe.com/legal/ssa）（统称“Stripe 服务协议”）。你同意本条款或继续在 Rizq 上接收收款，即表示你同意受 Stripe 服务协议的约束，Stripe 可能不时对其进行修改。作为 Rizq 通过 Stripe 启用支付处理服务的条件，你同意向 Rizq 提供关于你的准确、完整的信息，并授权 Rizq 共享该信息以及与你使用 Stripe 提供的支付处理服务相关的交易信息。Stripe 依据其隐私政策（https://stripe.com/privacy）处理你的数据。在加拿大，Stripe 可能会从信用机构获取信息以核实你的身份，并将其用于该政策所述的目的。自由职业者自行承担其自身收入的税款。10.Rizq 不作出的承诺Rizq 不保证工作的结果，也不对双方在受保护付款之外所进行的安排负责。在受保护付款之外直接支付的款项不受保护。如果 Rizq 暂停受保护付款，将无法为新的里程碑付款。Rizq 将完成已依照本条款付款的里程碑。11.变更本条款可能发生变更；上方日期说明当前生效的文本版本。对于已经付款的里程碑，其金额、费用及审查期限将保持付款时的原状。取消某项权利的变更会在生效前在服务内公布。12.语言与联系方式如果俄语文本与本英语文本存在差异，以英语文本为准。客服：Telegram 上的 @isa_dagestani，或 @RizqWorksBot 机器人。我们以俄语和英语回复。
