Prototype van een verkopende website

Mijn taak: uw product zo verpakken dat klanten het willen kopen. Of op zijn minst een stap verder in uw verkooptrechter zetten: uw product serieus overwegen naast concurrenten en een aanvraag indienen.

Daarvoor voer ik eerst een interview met u uit om alles over het product, bedrijf, klanten en concurrenten te weten te komen. Daarna analyseer ik concurrenten en klanten: ik kijk naar forums, groepen op sociale media, reviews op beoordelingssites - wat bespreken klanten, wat is voor hen belangrijk. Ik vraag u om opnames van communicatie tussen klanten en managers om te zien wat klanten vragen, welke bezwaren, pijnen en angsten zij hebben.

Ik verzamel al deze inzichten in één mind-map. Ik maak de structuur van de website - een lijst met blokken en de algemene inhoud van elk blok. Ik verdeel de informatie over de blokken - zo ontstaat een eerste prototype.

Ik bewerk en verbeter: ik vereenvoudig, verwijder het overbodig, voeg het belangrijke toe. Mogelijk verfijn ik nog wat - als ik zie dat iets moet worden toegevoegd waar we tijdens het interview niet aan toe zijn gekomen.

Ik maak het prototype in figma, toon het, en werk het bij op basis van uw feedback.