सुरक्षित भुगतान शर्तें

5 नवंबर 2026 से प्रभावी

यह पाठ मशीनी अनुवाद है। बाध्यता अंग्रेज़ी संस्करण पर है।

विषय सूची

1.कौन भाग लेता है
2.इसका उपयोग कौन कर सकता है
3.माइलस्टोन और रिज़र्व
4.सुपुर्दगी और स्वीकृति
5.शुल्क
6.रद्दीकरण
7.विवाद
8.चार्जबैक
9.पेआउट
10.Rizq क्या वादा नहीं करता
11.बदलाव
12.भाषा और संपर्क

ये शर्तें सेवा की शर्तों में जोड़ी जाती हैं और तब लागू होती हैं जब किसी अनुबंध का माइलस्टोन सुरक्षित भुगतान के माध्यम से भुगतान किया जाता है। ऊपर दी गई तारीख वह है जब यह पाठ प्रभावी हुआ।

1.कौन भाग लेता है

Rizq पर सुरक्षित भुगतान Umma Projects LLC (वायोमिंग, USA) द्वारा चलाया जाता है। क्लाइंट काम के एक माइलस्टोन के लिए भुगतान करता है, और फ्रीलांसर वह करता है। काम के बारे में समझौता उनके बीच है: Rizq उसका पक्षकार नहीं है और काम का निर्णय नहीं करता, सिवाय विवाद में मध्यस्थ के रूप में (धारा 7)।भुगतान Stripe द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। जब Rizq किसी माइलस्टोन के लिए भुगतान स्वीकार करता है, तो वह फ्रीलांसर के सीमित भुगतान संग्रह एजेंट के रूप में कार्य करता है: एक बार जब क्लाइंट ने किसी माइलस्टोन के लिए भुगतान कर दिया, तो क्लाइंट ने उसके लिए फ्रीलांसर को भुगतान कर दिया है। Rizq फिर वह पैसा फ्रीलांसर को स्थानांतरित करता है, या इसे क्लाइंट को वापस करता है, केवल जैसा इन शर्तों में कहा गया है।

2.इसका उपयोग कौन कर सकता है

सुरक्षित भुगतान अमेरिकी डॉलर में काम करता है। क्लाइंट Stripe पेज पर बैंक कार्ड से भुगतान करता है; कार्ड विवरण वहां दर्ज किए जाते हैं और Rizq तक कभी नहीं पहुंचते।पैसा ऐसे फ्रीलांसर द्वारा प्राप्त किया जा सकता है जो United States, Canada, United Kingdom, Switzerland, एक European Union देश, Iceland, Liechtenstein या Norway में एक व्यक्ति है। इसके लिए प्रोफाइल में एक देश, एक पुष्टि किया गया ईमेल पता और Stripe का पेआउट फॉर्म चाहिए (धारा 9)। कंपनियां अभी तक पेआउट प्राप्त नहीं कर सकतीं।एक माइलस्टोन का भुगतान तब किया जा सकता है जब फ्रीलांसर ने अनुबंध स्वीकार कर लिया हो और पेआउट सेट कर लिया हो। एक अनुबंध पर, केवल एक माइलस्टोन एक समय में पैसा रख सकता है। एक माइलस्टोन $1,000,000 से अधिक नहीं हो सकता।

3.माइलस्टोन और रिज़र्व

क्लाइंट माइलस्टोन की योजना बनाता है: एक शीर्षक, काम का विवरण और एक राशि। जब तक किसी माइलस्टोन का भुगतान नहीं हुआ है, क्लाइंट इसे बदल सकता है और कोई भी पक्ष इसे हटा सकता है; जब तक उसका भुगतान पेज खुला है, 24 घंटे तक के लिए, यह लॉक रहता है।Stripe द्वारा भुगतान की पुष्टि होते ही पैसा रिज़र्व हो जाता है, और माइलस्टोन तब "Funds reserved" दिखाता है। फ्रीलांसर को उस चिह्न से पहले काम शुरू नहीं करना चाहिए।जब तक काम स्वीकार नहीं किया जाता, माइलस्टोन रद्द नहीं किया जाता या किसी विवाद का निर्णय नहीं होता, पैसा Stripe के पास Rizq के सुरक्षित भुगतान खाते में रहता है। Rizq इसे अपने स्वयं के बैंक खाते में नहीं ले जाता या खर्च नहीं करता, और इस पर कोई ब्याज अर्जित नहीं होता। कोई टाइमर इसे वापस नहीं करता: एक माइलस्टोन केवल धारा 4, 6 और 7 में बताए अनुसार समाप्त होता है।

4.सुपुर्दगी और स्वीकृति

फ्रीलांसर माइलस्टोन पर काम सौंपता है: जो किया गया, इस सौदे की बातचीत से फाइलों के साथ। क्लाइंट के पास फिर इसकी समीक्षा करने के लिए 7 दिन होते हैं। 1 से 90 दिनों की एक अलग अवधि केवल तभी लागू होती है जब माइलस्टोन में एक निर्दिष्ट हो।उस समय में क्लाइंट काम स्वीकार करता है, कारण के साथ इसे बदलाव के लिए वापस भेजता है, या विवाद खोलता है। वापस भेजना घड़ी को रोक देता है, और अगली सुपुर्दगी इसे फिर से, पूरी तरह से शुरू करती है।यदि समीक्षा अवधि समाप्त हो जाती है और क्लाइंट ने कुछ नहीं किया है, तो काम स्वीकृत माना जाता है और पैसा फ्रीलांसर को स्थानांतरित कर दिया जाता है। ऐसा तब नहीं होता जब कोई विवाद या बैंक चार्जबैक खुला हो (धारा 8), या यदि अनुबंध रद्द कर दिया गया था; फ्रीलांसर तब विवाद खोल सकता है। स्वीकृति को वापस नहीं लिया जा सकता।

5.शुल्क

क्लाइंट ऊपर से एक भुगतान शुल्क देता है: माइलस्टोन राशि का 4.61% प्लस $0.32। $100 के माइलस्टोन के लिए क्लाइंट $104.93 भुगतान करता है। रद्दीकरण पर या विवाद के बाद रिफंड पर शुल्क वापस नहीं किया जाता: इसने भुगतान को प्रोसेस करने के लिए भुगतान किया।फ्रीलांसर Rizq को माइलस्टोन राशि का 5% देता है: $100 के माइलस्टोन के लिए वे $95 प्राप्त करते हैं। सुरक्षित भुगतान के माध्यम से भुगतान किए गए फ्रीलांसर के पहले तीन माइलस्टोन, सभी क्लाइंट्स में, ऐसा कोई शुल्क नहीं लेते। वह माइलस्टोन जिसका पैसा पूरी तरह से क्लाइंट को वापस गया वह गिना नहीं जाता।राशि और शुल्क माइलस्टोन के भुगतान के समय तय किए जाते हैं और बाद में नहीं बदलते। Rizq फ्रीलांसर से और कुछ नहीं लेता। यदि फ्रीलांसर का बैंक खाता डॉलर में नहीं है, तो Stripe पैसे को अपनी दर पर परिवर्तित करता है।

6.रद्दीकरण

भुगतान किए गए माइलस्टोन को एक पक्ष अकेले रद्द नहीं कर सकता। इसे सहमति से रद्द किया जाता है: एक पक्ष प्रस्ताव देता है, और दूसरा 72 घंटों के भीतर सहमत होता है। यदि काम शुरू हो गया, सौंपा गया, वापस भेजा गया या स्वीकार कर लिया गया, या कोई विवाद खोला गया, तो प्रस्ताव समाप्त हो जाता है; इसका लेखक इसे वापस ले सकता है।रद्दीकरण पर क्लाइंट को उसी कार्ड पर पूरी माइलस्टोन राशि वापस मिलती है, बिना भुगतान शुल्क के। बैंक आमतौर पर इसे 5 से 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर दिखाते हैं। अनुबंध रद्द करना अपने आप में किसी माइलस्टोन का पैसा वापस नहीं करता: इसके लिए सहमति से माइलस्टोन का रद्दीकरण, या एक विवाद चाहिए।

7.विवाद

कोई भी पक्ष माइलस्टोन का भुगतान होने के बाद और काम स्वीकार होने से पहले विवाद खोल सकता है। इसके लिए एक कारण और जो हुआ उसका विवरण चाहिए। माइलस्टोन का पैसा तब जम जाता है: स्वचालित स्थानांतरण रुक जाता है और काम आगे नहीं बढ़ सकता।Rizq केस फाइल बनाता है: अनुबंध, माइलस्टोन का विवरण, सुपुर्दगी, बदलावों और रद्दीकरण के लिए दिए गए कारण, स्वीकृत बोली और इस सौदे की बातचीत। दोनों पक्ष पूरी फाइल देखते हैं। 72 घंटों के लिए दोनों पक्ष नोट्स, अपनी फाइलें और बातचीत के संदेश जोड़ सकते हैं; जोड़ी गई कोई चीज़ हटाई नहीं जा सकती। मध्यस्थ समीक्षा पहले शुरू कर सकता है।मध्यस्थ Rizq के स्टाफ का एक सदस्य होता है जो सौदे का हिस्सा नहीं है और हर निर्णय की पुष्टि दूसरे साइन-इन फैक्टर से करता है। वे तय करते हैं: फ्रीलांसर को सब कुछ, क्लाइंट को सब कुछ, या राशि का विभाजन, और वे निर्णय की व्याख्या करते हैं। फ्रीलांसर का शुल्क केवल उनके हिस्से से लिया जाता है: $100 में से $60 दिए जाने पर, शुल्क $3 है।कोई भी पक्ष निर्णय के 48 घंटों के भीतर, तीन आधारों में से एक पर, एक बार अपील कर सकता है: नया महत्वपूर्ण सबूत, एक तथ्यात्मक गलती, या प्रक्रिया का उल्लंघन। नया सबूत अपील के पाठ में वर्णित किया जाता है। जहां संभव हो, एक अलग स्टाफ सदस्य अपील का निर्णय करता है, और वह निर्णय तुरंत अंतिम होता है।अपील के बिना, निर्णय 48 घंटों के बाद अंतिम हो जाता है। फ्रीलांसर का हिस्सा फिर उन्हें स्थानांतरित किया जाता है, और बाकी क्लाइंट के कार्ड पर वापस चला जाता है। निर्णय केवल माइलस्टोन के पैसे से संबंधित है और किसी भी पक्ष को अदालत जाने से नहीं रोकता।

8.चार्जबैक

यदि क्लाइंट अपने बैंक के साथ भुगतान का विवाद करता है, तो माइलस्टोन का पैसा तब तक जम जाता है जब तक बैंक निर्णय नहीं लेता। तब तक न तो स्वीकृति, न रद्दीकरण, न ही विवाद का निर्णय इसे हिलाता है। यदि बैंक Rizq के पक्ष में निर्णय लेता है, तो फ्रीज़ अपने आप हट जाता है।यदि बैंक फ्रीलांसर तक पहुंचने से पहले पैसा क्लाइंट को वापस कर देता है, तो माइलस्टोन रिफंड किए गए के रूप में समाप्त होता है। यदि यह स्थानांतरण के बाद होता है, तो Rizq नुकसान उठाता है, और फ्रीलांसर से कुछ भी वापस नहीं लिया जाता।बैंक सुपुर्दगी या बातचीत नहीं देखता, इसलिए काम के बारे में असहमति को Rizq पर विवाद के माध्यम से सुलझाएं। आपके द्वारा स्वीकार किए गए काम के भुगतान को अपने बैंक के साथ विवादित करना इन शर्तों का उल्लंघन है, जब तक कि आपके कार्ड का उपयोग आपकी जानकारी के बिना नहीं किया गया हो।

9.पेआउट

पैसा प्राप्त करने के लिए, फ्रीलांसर Stripe का पेआउट फॉर्म भरता है: अपना व्यक्तिगत विवरण और बैंक खाता। Rizq इन्हें देखता या रखता नहीं है। फ्रीलांसर द्वारा यह पुष्टि करने के बाद कि यह वही है, एक ऑथेंटिकेटर ऐप से कोड या हाल के साइन-इन के साथ फॉर्म खुलता है।काम स्वीकृत होने के बाद, पैसा फ्रीलांसर के Stripe खाते में स्थानांतरित किया जाता है। जैसे ही Stripe इसे उपलब्ध कराता है, Rizq बैंक खाते में पेआउट के लिए कहता है। इसमें आमतौर पर कुछ व्यावसायिक दिन लगते हैं; सटीक समय Stripe और बैंक द्वारा तय किया जाता है। यदि कोई पेआउट नहीं पहुंचा है, तो सपोर्ट को लिखें: स्टाफ का एक सदस्य इसकी जांच करेगा और इसे फिर से भेजेगा।Rizq पर फ्रीलांसरों के लिए भुगतान प्रोसेसिंग सेवाएं Stripe द्वारा प्रदान की जाती हैं और Stripe Connected Account Agreement (https://stripe.com/connect-account/legal/full) के अधीन हैं, जिसमें Stripe Terms of Service (https://stripe.com/legal/ssa) शामिल है (सामूहिक रूप से, "Stripe Services Agreement")। इन शर्तों से सहमत होकर या Rizq पर पेआउट प्राप्त करना जारी रखकर, आप Stripe Services Agreement से बाध्य होने के लिए सहमत होते हैं, जैसा कि Stripe द्वारा समय-समय पर संशोधित किया जा सकता है। Rizq द्वारा Stripe के माध्यम से भुगतान प्रोसेसिंग सेवाओं को सक्षम करने की शर्त के रूप में, आप Rizq को अपने बारे में सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत होते हैं, और आप Rizq को इसे और Stripe द्वारा प्रदान की गई भुगतान प्रोसेसिंग सेवाओं के आपके उपयोग से संबंधित लेनदेन जानकारी साझा करने के लिए अधिकृत करते हैं।Stripe आपके डेटा को अपनी गोपनीयता नीति (https://stripe.com/privacy) के तहत प्रोसेस करता है। Canada में, Stripe आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए क्रेडिट एजेंसियों से जानकारी प्राप्त कर सकता है और इसका उपयोग उस नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए करता है। फ्रीलांसर अपनी आय पर कर स्वयं चुकाता है।

10.Rizq क्या वादा नहीं करता

Rizq काम के परिणाम की गारंटी नहीं देता और पक्षों द्वारा सुरक्षित भुगतान के बाहर किए गए प्रबंधों के लिए जिम्मेदार नहीं है। सुरक्षित भुगतान के बाहर, सीधे भुगतान किया गया पैसा सुरक्षित नहीं है।यदि Rizq सुरक्षित भुगतान को रोकता है, तो नए माइलस्टोन का भुगतान नहीं किया जा सकता। Rizq इन शर्तों के तहत पहले से भुगतान किए गए माइलस्टोन को पूरा करेगा।

11.बदलाव

ये शर्तें बदल सकती हैं; ऊपर दी गई तारीख बताती है कि कौन सा पाठ लागू है। पहले से भुगतान किए गए माइलस्टोन के लिए, उसकी राशि, शुल्क और समीक्षा अवधि भुगतान के समय जैसी थी वैसी ही रहती है। कोई अधिकार छीनने वाला बदलाव लागू होने से पहले सेवा के भीतर घोषित किया जाता है।

12.भाषा और संपर्क

यदि रूसी पाठ इस अंग्रेज़ी पाठ से भिन्न है, तो अंग्रेज़ी पाठ प्रभावी होता है। सपोर्ट: Telegram पर @isa_dagestani, या @RizqWorksBot बॉट। हम रूसी और अंग्रेज़ी में जवाब देते हैं।